Madinah, Penamadura.com – Artis sekaligus publik figur Ruben Onsu mengapresiasi penyelenggaraan ibadah haji 1447 H/2026 M yang dinilainya mengalami peningkatan, terutama dari sisi pelayanan petugas kepada jemaah.
Ruben yang tengah menjalankan ibadah umrah di Madinah masih berkesempatan bertemu dengan jemaah serta petugas haji Indonesia. Menurutnya, suasana penyelenggaraan haji tahun ini tampak lebih tertata dan memberikan kenyamanan bagi para jemaah.
“Kalau dari aku sih tahun ini, masyaAllah bagus banget. Lebih rapi, lebih tertata,” ujar Ruben saat ditemui Media Center Haji di Madinah, Minggu (28/6/2026).
Ruben menilai peningkatan paling menonjol terlihat pada cara petugas memberikan pelayanan. Selain bekerja secara profesional, para petugas dinilai mampu membangun suasana yang hangat dan penuh kekeluargaan sehingga jemaah tidak sungkan meminta bantuan ketika menghadapi kesulitan.
Menurutnya, pendekatan yang humanis menjadi nilai tambah dalam penyelenggaraan haji tahun ini dan membuat pengalaman ibadah terasa lebih nyaman.
Pria yang belum lama memeluk agama Islam itu juga mengungkapkan keinginannya untuk menunaikan ibadah haji pada tahun depan. Karena itu, ia berharap kualitas pelayanan yang sudah baik dapat terus ditingkatkan.
Ruben berharap seluruh proses penyelenggaraan haji semakin mudah diakses masyarakat. Ia menginginkan regulasi yang diterapkan mampu memberikan kemudahan bagi calon jemaah, bukan justru menimbulkan kekhawatiran.
Selain itu, Ruben mengaku sempat mendengar berbagai cerita negatif mengenai pelaksanaan ibadah umrah maupun haji sebelum berangkat ke Tanah Suci. Namun setelah merasakan langsung, ia menilai banyak informasi tersebut tidak sesuai dengan kondisi di lapangan.
“Pas kita jalanin ternyata nggak ada seperti yang diceritakan orang-orang,” katanya.
Ia pun berharap penyelenggaraan ibadah haji Indonesia pada tahun-tahun mendatang semakin baik sehingga mampu memberikan rasa aman, nyaman, dan kemudahan bagi seluruh jemaah.
(M. Hariri, Media Center Haji 2026)
